Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (ci-apres "CGU") ont pour objet de definir les modalites et conditions dans lesquelles la societe Koluka (ci-apres "Koluka" ou "l'Editeur") met a disposition de ses utilisateurs (ci-apres "l'Utilisateur") le service ArbiBot (ci-apres "le Service").
ArbiBot est un bot Telegram d'analyse de rentabilite destine aux vendeurs Amazon. Le Service permet d'evaluer la rentabilite potentielle de produits dans le cadre d'operations d'arbitrage sur les places de marche Amazon en Europe.
L'utilisation du Service implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. En cliquant sur le bouton "J'accepte" lors de la premiere interaction avec le bot ArbiBot sur Telegram, l'Utilisateur reconnait avoir pris connaissance de l'integralite des presentes conditions et les accepter sans reserve.
L'Utilisateur qui n'accepte pas les presentes CGU ne doit pas utiliser le Service. Toute utilisation du Service apres notification d'une mise a jour des CGU vaut acceptation des nouvelles conditions.
ArbiBot fournit les fonctionnalites suivantes, selon le plan d'abonnement souscrit par l'Utilisateur :
Les fonctionnalites accessibles dependent du plan d'abonnement choisi par l'Utilisateur, tel que decrit a l'Article 5.
L'acces au Service s'effectue exclusivement via la plateforme de messagerie Telegram. Aucune creation de compte distincte n'est requise. L'Utilisateur est identifie de maniere unique par son identifiant Telegram (Telegram ID).
L'Utilisateur est responsable de la securite de son compte Telegram et de toute activite effectuee via le Service a partir de son identifiant. Koluka ne saurait etre tenue responsable de toute utilisation non autorisee resultant d'un defaut de securisation du compte Telegram de l'Utilisateur.
En utilisant le Service, l'Utilisateur declare etre age d'au moins 18 ans et disposer de la capacite juridique necessaire pour s'engager au titre des presentes CGU.
Le Service est propose selon les plans tarifaires suivants :
| Plan | Tarif mensuel | Analyses | Marketplaces |
|---|---|---|---|
| Gratuit | 0 EUR | 5 par jour | 1 (France) |
| Starter | 19,90 EUR / mois | 50 par jour | 3 (FR, DE, UK) |
| Pro | 39 EUR / mois | 500 par jour | 6 (FR, DE, UK, ES, IT, BE) |
Les prix sont indiques en euros et toutes taxes comprises (TTC). Koluka se reserve le droit de modifier ses tarifs a tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiee a l'Utilisateur au moins trente (30) jours avant son entree en vigueur.
Le paiement des abonnements Starter et Pro s'effectue par prelevement mensuel automatique via le prestataire de paiement integre au Service (Stripe). L'Utilisateur peut consulter, modifier ou annuler son abonnement a tout moment depuis le bot Telegram.
En cas de non-paiement, l'acces aux fonctionnalites du plan souscrit sera suspendu et l'Utilisateur basculera automatiquement sur le plan Gratuit.
L'ensemble des elements composant le Service ArbiBot, incluant sans limitation les algorithmes, les modeles de machine learning, le code source, les interfaces, les textes, les graphismes et les bases de donnees, sont la propriete exclusive de Koluka ou de ses ayants droit et sont proteges par les lois francaises et internationales relatives a la propriete intellectuelle.
Les analyses et resultats generes par le Service sont fournis a titre purement informatif. Ils constituent des estimations basees sur des donnees disponibles a un instant donne et ne sauraient etre assimiles a des conseils financiers, fiscaux ou commerciaux.
L'Utilisateur beneficie d'un droit d'utilisation personnel, non exclusif et non cessible du Service, pour la duree de son abonnement. Toute reproduction, redistribution ou exploitation commerciale des resultats fournis par le Service a des fins autres que l'usage personnel de l'Utilisateur est strictement interdite sans autorisation ecrite prealable de Koluka.
Les analyses, scores et predictions fournis par ArbiBot sont de nature indicative et ne constituent en aucun cas une garantie de rentabilite ou de profit. Les resultats sont bases sur des donnees publiques et des modeles statistiques pouvant comporter des imprecisions.
L'Utilisateur reconnait et accepte que :
Koluka s'engage a fournir le Service avec diligence et conformement aux regles de l'art, au titre d'une obligation de moyens. Le Service est fourni "en l'etat" et Koluka ne garantit pas une disponibilite ininterrompue ni l'absence totale d'erreurs.
En tout etat de cause, la responsabilite de Koluka, si elle venait a etre engagee, serait limitee au montant des sommes effectivement versees par l'Utilisateur au cours des douze (12) derniers mois precedant l'evenement a l'origine du dommage.
Dans le cadre de l'utilisation du Service, Koluka est amenee a collecter et traiter certaines donnees personnelles de l'Utilisateur, notamment son identifiant Telegram, ses preferences de configuration et son historique d'analyses.
Le traitement des donnees personnelles est effectue conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes. Pour toute information relative a la collecte, au traitement et a la protection de vos donnees personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialite.
Pour toute question relative a vos donnees personnelles, vous pouvez contacter Koluka a l'adresse suivante : contact@koluka.ai.
Koluka se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment, afin de les adapter aux evolutions du Service ou a tout changement legislatif ou reglementaire applicable.
En cas de modification substantielle des presentes CGU, l'Utilisateur en sera informe via le bot Telegram et sera invite a accepter les nouvelles conditions. La poursuite de l'utilisation du Service apres notification de la modification vaudra acceptation des CGU modifiees.
En cas de refus des nouvelles conditions, l'Utilisateur devra cesser toute utilisation du Service et pourra demander la resiliation de son abonnement conformement a l'Article 10.
L'Utilisateur peut cesser d'utiliser le Service a tout moment, sans preavis ni penalite. Pour les abonnements payants (Starter et Pro), l'Utilisateur peut annuler son abonnement a tout moment via le bot Telegram. L'annulation prendra effet a la fin de la periode de facturation en cours, et l'Utilisateur conservera l'acces aux fonctionnalites de son plan jusqu'a cette date.
Koluka se reserve le droit de suspendre ou de resilier l'acces au Service de tout Utilisateur en cas de violation des presentes CGU, d'utilisation abusive du Service, ou de toute activite portant atteinte au bon fonctionnement du Service ou aux droits de tiers.
En cas de resiliation pour quelque cause que ce soit, les sommes deja versees par l'Utilisateur ne seront pas remboursees, sauf disposition legale contraire.
Les presentes CGU sont regies par le droit francais. Tout litige relatif a l'interpretation, l'execution ou la resiliation des presentes CGU sera soumis a la competence exclusive des tribunaux de Paris, sous reserve des dispositions imperatives applicables en matiere de competence juridictionnelle au profit des consommateurs.
En cas de litige, l'Utilisateur est invite a contacter prealablement Koluka a l'adresse contact@koluka.ai afin de tenter de resoudre le differend a l'amiable. Conformement aux dispositions du Code de la consommation, l'Utilisateur est informe de la possibilite de recourir a un mediateur de la consommation en cas d'echec de la resolution amiable.
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